Oleh : Samsul Hadi Anggota BAWASLU Lombok Barat
Kemajuan teknologi telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari.
Hampir seluruh kebutuhan manusia di mana pun dan oleh siapa pun dapat terpenuhi dengan mudah melalui teknologi, mulai dari akses informasi, penyelesaian tugas akademik bagi pelajar dan mahasiswa, hingga kebutuhan profesional di berbagai bidang pekerjaan.
Perkembangan ruang media sosial, ditambah dengan hadirnya teknologi terbaru seperti Artificial Intelligence (AI)—termasuk ChatGPT dan sejenisnya—membuka pintu baru yang memungkinkan berbagai persoalan diselesaikan dalam hitungan detik.
Kemudahan ini membawa banyak manfaat, namun sekaligus menghadirkan tantangan serius, terutama dalam konteks demokrasi.
Di satu sisi, kemajuan teknologi mampu mempercepat proses edukasi demokrasi dan memperluas jangkauan informasi kepada masyarakat. Namun di sisi lain, informasi yang disampaikan secara cepat tidak selalu diterima secara utuh dan benar, sehingga berpotensi menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
Demokrasi memang menjamin kebebasan berekspresi, tetapi dalam praktiknya, kebebasan tersebut kerap sulit dikendalikan di ruang media sosial yang bersifat viral, di mana informasi sering dibagikan secara sepotong-sepotong tanpa verifikasi yang memadai.
Kondisi ini menegaskan pentingnya peran berbagai pihak dalam memberikan edukasi demokrasi kepada publik, agar masyarakat tidak serta-merta menerima dan menyebarluaskan informasi yang belum jelas sumbernya, apalagi yang tidak didukung oleh data yang valid.
Sebagai bagian dari upaya tersebut, Bawaslu Kabupaten Lombok Barat terus berkreasi dan berinovasi di ranah digital dengan meluncurkan Sistem Informasi Humas Terintegrasi (SIHATI).
Inisiatif ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan keterbukaan informasi publik sekaligus memudahkan masyarakat dalam mengakses seluruh kanal resmi Bawaslu melalui satu platform digital.
Kehadiran SIHATI menjadi terobosan penting dalam memperkuat pelayanan informasi di era digital. Melalui satu tautan terpadu, masyarakat dapat dengan cepat mengakses berbagai layanan, seperti media dan komunikasi, edukasi dan literasi publik, regulasi dan informasi publik, serta layanan publik yang sebelumnya tersebar di berbagai platform.
Selain mempermudah akses informasi, SIHATI juga mencerminkan komitmen Bawaslu Lombok Barat dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, cepat, dan terintegrasi.
Dengan tampilan yang sederhana dan mudah dipahami, masyarakat dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan secara akurat dan terpercaya.
Adaptasi terhadap kemajuan teknologi ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan informasi melalui pengembangan fitur yang berkelanjutan serta evaluasi berkala berdasarkan masukan masyarakat.
Inovasi SIHATI diharapkan menjadi sarana efektif dalam mendukung keterbukaan informasi publik, meningkatkan literasi kepemiluan, serta memperkuat peran masyarakat dalam pengawasan partisipatif demi demokrasi yang sehat dan berkualitas.
